原标题：河南博爱：“全省通办”“免证办”架起服务群众连心桥

近日，居住在河南省焦作市博爱县清化镇街道五街的赵茹遇到了难事，她的残疾证马上到期，急需换证，可她户籍不在博爱，听说到博爱县政务服务中心就能办理，于是她带上了证件，前去咨询。

工作人员了解情况后，表示可以办理，通过“全省通办”平台就能解决。工作人员主动提供帮办代办，帮助赵茹提交审核材料，并联系赵茹户籍地的残联工作人员进行了联合办理，最终成功审批、出证，并提供了免费的邮寄服务。

赵茹的户籍所在地为河南省平顶山市舞钢市下辖的镇村，按照常规办理流程，以往她的残疾证换证等业务她都得回到老家去专门办理，非常不便。

“现在残疾人证件‘全省通办’服务真是做到了大家心坎里！这个服务真好！给你们点赞！”赵茹家属接受博爱县政务服务和大数据管理局工作人员回访时说道。

2021年以来，博爱县政务服务和大数据管理局打破政务服务地域壁垒，线下开辟“跨域通办”服务专区（专窗），线上开通“跨域通办”服务专区（专栏），推动残疾人证换证、医保电子凭证申领、个体工商户设立登记等便民便企服务实现“全省通办”“跨省通办”，解决企业和群众“多地跑”“折返跑”等难题。

除了“全省通办”“跨省通办”，博爱县还推出了“免证办”，实现从“群众跑腿”到“数据跑路”，实现政务服务事项“刷脸办”“掌上办”常态化的蜕变。

“免证办”政务服务新模式是指群众可以通过电子证照库，直接调用实体证照生成的相关数据，破解企业群众办事材料多、证明多、反复提交等问题，减轻了企业群众办事需携带大量纸质材料的问题，同时也减轻了办理部门对证照原件进行核验的负担，有效提升了政务服务工作效率。

博爱县还推行“减材料、减时间、减跑动、减费用，优服务”（四减一优）政务事项办理流程，全面梳理“免证办”政务服务事项，取消没有法律法规依据需提供的证照材料，最大程度上实现了便民利企。

目前，博爱县已梳理发布“免证办”政务服务事项291项，同时，在电子证照采集上，通过单位录入、批量导入等方式，加大存量纸质证照电子化，推进高频电子证照全量归集到焦作市电子证照综合管理系统。

在联网核查核验上，博爱县依托焦作市政务一窗受理云平台，实现跨部门、跨层级的电子证照互通互认，可实时调取营业执照、不动产证、建设工程规划许可证等高频证件，让企业、群众实实在在感受到政务服务的速度和温度。（刘瑞芳）